Servizi di Marketing, Business Development e Vendite
Grazie alla grande esperienza commerciale Business to Business dei Partner Fortaris, essi possono direttamente coprire un ruolo operativo in Azienda, ove ce ne fosse l’esigenza, assumendo la responsabilità della funzione commerciale secondo le modalità del Temporary Management. In ambito servizi, Fortaris offre alle Aziende un portafoglio in grado di coprire tutte le diverse fasi dell’attività commerciale: Marketing, Business Development e Vendita.
Tecnologie Innovative
L’uso esteso di tutte le più innovative tecnologie Internet è un altro elemento distintivo dell’offerta, una scelta che permette di affrontare le problematiche dell’area commerciale con nuovi strumenti che massimizzano e velocizzano il raggiungimento dei risultati con investimenti contenuti e graduali.
Flessibilità dell’offerta
A seconda delle necessità, l’intervento Fortaris può mantenersi estremamente circoscritto, ad esempio predisponendo e realizzando una campagna di Web Lead Generation o ampliarsi per coprire uno o più processi caratteristici dell’attività commerciale nelle sue varie fasi, dalla pianificazione strategica, alla gestione delle opportunità.
Le esigenze del mercato
Non esiste settore che possa ignorare le nuove opportunità e minacce introdotte da tecnologie e globalizzazione e la funzione commerciale è chiamata a una evoluzione tanto nei processi che negli strumenti che riguarda tutti i principali aspetti, marketing, generazione della domanda, processo di vendita.
L’Azienda è parte di un cambio epocale caratterizzato dal rovesciamento del paradigma commerciale: è sempre di più la domanda a guidare il Mercato e scegliere tra la molteplicità di offerte, anche profondamente eterogenee, che possono indirizzare la stessa esigenza.
L’azienda deve affrontare l’ aumento della concorrenza diretta, l’emergere di offerte eterogeee alternative, la necessità di nuovi modelli di concorrenza-collaborazione e riconoscere il ruolo sempre più centrale di Internet sia nell’orientamento della Domanda che nell’operatività.
…Il futuro non è più quello di una volta (Paul Valery)
Oggi al Fornitore non basta più mantenere un’eccellenza di offerta e una adeguata copertura commerciale, deve anche assicurarsi un posizionamento e una visibilità che consentano al potenziale cliente di identificarlo, confrontarlo e manifestare un suo interesse.
La funzione commerciale deve ottimizzare l’efficacia del modello di vendita, aumentando la copertura del Mercato con una multicanalità che indirizzi ogni segmento con le risorse più adatte, vendita diretta, Canale a valore, a volume, via Internet.
Al contempo è necessario aumentare l’efficienza di tutte le attività antecedenti l’azione di vendita, ovvero Marketing e generazione di nuove opportunità: le nuove tecnologie informatiche riducono di ordini di grandezza i costi relativi a queste funzioni, e permettono una visibilità e uno stimolo della Domanda, mirato e capillare con una possibilità di controllo dell’accettazione e del ritorno senza confronti.
Servizi Fortaris per il Marketing & le Vendite
Direzione Commerciale
Assunzione di un ruolo operativo in Azienda secondo le modalità del Temporary Management, e gestione dell’attività commerciale
Marketing
Analisi dell’offerta e della domanda; identificazione delle nuove aree di opportunità, di prodotto, Mercato, e/o Geografie; segmentazione e quantificazione dei target; definizione/revisione del modello di coverage diretto/indiretto/online; sviluppo ed esecuzione del Marketing Plan
Business Development
Attività mirate allo stimolo della domanda, con un focus sulla generazione di nuovi lead. Forte propensione all’uso di strumenti operativi basati su Internet; quindi iniziative di Web Lead Generation basate su profilature mirate, Webminars, e-mail Marketing, ecc.
Internazionalizzazione
Definizione delle Regioni a potenziale ritorno più elevato; analisi del rischio e eventuale predisposizione dei meccanismi di mitigazione; internazionalizzazione del coverage commerciale grazie all’identificazione e ingaggio degli operatori più adeguati attraverso metodologie e strumenti basati sulla rete e a investimento progressivo.
Canale
Servizi di supporto alla gestione/ottimizzazione del Canale in tutte le fasi: evoluzione del modello di coverage verso la multicanalità; identificazione e ingaggio di nuovi Partner, sviluppo e certificazione delle capacità di offerta dei Partner; supporto alla generazione congiunta di nuove opportunità.
Vendite
Servizi mirati all’aumento dell’efficienza e delle capacità delle risorse di vendita, attraverso l’adozione di processi e strumenti di gestione delle opportunità, dalla dichiarazione di interesse alla finalizzazione della vendita. Interventi di formazione delle forza vendita.
Soluzioni innovative a problemi tradizionali
Fortaris adotta le più aggiornate tecnologie informatiche e strumenti per dare la risposta più efficace alle esigenze di sempre: raggiungere il massimo dell’efficacia dell’azione commerciale in ogni sua fase.
Soluzioni per la generazione di nuove opportunità
Attraverso l’uso evoluto di Internet Fortaris è in grado di identificare nuovi contatti profilati per l’azione commerciale; grazie all’uso di strumenti innovativi, e a una metodologia a più fasi a investimento progressivo vengono stimolati i possibili target ad attivarsi spontaneamente per l’avvio della qualificazione.
Soluzioni di gestione Clienti
Gli strumenti di gestione del rapporto con i Clienti hanno raggiunto una maturità e semplicità d’uso che ne consentono l’adozione anche in realtà poco strutturare con enormi benefici di efficienza operativa, efficacia di azione e capacità di previsione e pianificazione.
Soluzioni per l’ottimizzazione della copertura commerciale
Strumenti e metodologie per assegnare l’interfaccia commerciale più adatta a ogni segmento, sviluppando una multicanalità che vada dalla vendita diretta, al canale a valore, alla distribuzione a volume, all’ecommerce stanziale o mobile.
Spesso un grande aumento della marginalità può derivare dalla capacità di segmentare e indirizzare con gli strumenti più appropriati i vari segmenti.