Customer Relationship Management

Oggi la disponibilità di Software Open Source e la possibilità di utilizzo delle applicazioni in rete, senza necessità di acquisto e installazione in Azienda, mettono a disposizione strumenti altamente evoluti anche con budget limitati.

Il CRM è probabilmente la soluzione “mission critical” con la più ampia offerta di applicazioni Open Source e il più alto livello di adozione delle stesse sia “on premises” che “on demand”.

Fortaris ha sviluppato competenze per alcune delle offerte più innovativa ed è in grado di affiancare l’Impresa nell’introduzione di questo strumento essenziale e nella sua completa personalizzazione secondo il modello organizzativo ed operativo delle Vendite.

Nella scelta delle soluzioni particolare attenzione è stata data alla intuitività e semplicità dell’interfaccia utente, agli strumenti di forecasting, analisi, pianificazione e controllo, alla multicanalità, all’operatività in mobilità, all’integrabilità con gli altri componenti del sistema informativo aziendale, all’accessibilità e interazione con i Partner.